Политика конфиденциальности
Я получаю медицинские и контактные данные только для того, чтобы помочь организовать обращение в клинику в Турции. Здесь описано, какие данные могут быть переданы координатору, зачем они нужны и как запросить их удаление.
Кто обрабатывает данные
NainaMed — сайт личного медицинского координатора в Стамбуле. Координатор не является клиникой, врачом или службой экстренной помощи. Данные, которые вы отправляете через WhatsApp, Telegram или email, используются для организационного сопровождения вашего обращения и коммуникации с выбранными медицинскими специалистами.
Какие данные я собираю
При обращении я могу получить ваше имя, номер телефона, email, текст сообщения, описание медицинской ситуации, желаемые даты поездки, язык общения, а также документы, которые вы сами решите отправить: выписки, результаты обследований, снимки, фото или счета клиники. Не отправляйте лишние данные, если они не нужны для первичного запроса.
Для чего эти данные используются
Данные используются только для ответа на ваш запрос и организации маршрута: понять, какой профиль клиники или врача нужен, передать материалы выбранной клинике или врачу, согласовать консультацию, перевод, расписание, бытовую логистику и последующую коммуникацию. Данные не используются для рекламной рассылки и не передаются рекламным сетям.
Правовое основание
Обычные контактные и организационные данные обрабатываются, чтобы ответить на ваш запрос и выполнить действия, которые вы просите сделать до записи или поездки. Медицинские документы и сведения о здоровье обрабатываются только потому, что вы сами отправляете их координатору для конкретной цели — передать врачу или клинике и получить организационный ответ. Вы можете отозвать согласие на дальнейшую обработку, но это не влияет на уже выполненные действия и документы, которые клиника обязана хранить по своим правилам.
Кому данные могут передаваться
По вашему запросу данные могут быть переданы клиникам, врачам, международным отделам клиник, переводчикам или логистическим партнёрам, если они нужны для маршрута. Для связи используются внешние сервисы: WhatsApp, Telegram и email. Сайт размещается на инфраструктуре Cloudflare. Я не продаю персональные данные и не передаю их сторонним рекламным сетям.
Где и сколько данные хранятся
Переписка хранится в используемых каналах связи — WhatsApp, Telegram и рабочей почте. Медицинские документы могут храниться в рабочем защищённом хранилище координатора с ограниченным доступом. Материалы хранятся пока нужен ответ, сопровождение, последующая коммуникация или защита законных интересов. По вашему запросу данные удаляются, если нет обязательной причины хранить их дольше.
Cookies и техническая атрибуция
Сайт не использует cookies, рекламные пиксели или трекинговые cookies. Если вы пришли по ссылке с UTM-метками или с внешнего сайта, в браузере может временно сохраняться техническая метка источника обращения в localStorage на срок до 90 дней. Она нужна только для того, чтобы добавить источник к первому сообщению в WhatsApp или email и понять, откуда пришёл запрос. Вы можете очистить localStorage в настройках браузера или открыть сайт в приватном режиме.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к вашим данным, копию, исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия на дальнейшую обработку медицинских материалов. Если к вашему случаю применяются GDPR, KVKK или другое местное законодательство о персональных данных, вы также можете воспользоваться предусмотренными там правами и подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Связаться по вопросам приватности
Если у вас есть вопросы о ваших данных или вы хотите запросить удаление материалов, напишите медицинскому координатору в WhatsApp или на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».